新2会员端 有关 IR 活动的采访
麦克比星球有限公司
Macbee Planet Co, Ltd利用数字技术开发独特的LTV营销，最大限度地提高客户产品和服务的价值，并导致客户获取。我们采用独特的方法扩大了客户群，并于2020年在TSE成长市场上市。该市场于2014年7月改为TSE Prime。该公司长期以来因其积极的IR活动而受到高度赞扬，并在成长市场上市时获得了优秀披露奖。
我们向自 2021 年以来作为公司最高管理人员一直推动并购等增长战略的总裁兼代表董事 Tomohiro Chiba 和负责 IR 的执行官 Koji Kawakami 询问了该公司在成长市场上市时的 IR 政策和特点，以及作为优质上市公司的未来前景。
- LTV（Life Time Value）：指用户（消费者）在其一生中为企业带来的收益，是计算获取一个用户可以花费的成本的指标
IR 活动的目的和政策
开始以重复对话为重点的 IR 活动
—请告诉我们您的 IR 工作的目的。
我们认为IR的目的是通过与市场的对话来提高企业价值，在必要的时机获取成长资金，并引领下一阶段的增长。当我们公司未上市时，我们敏锐地意识到我们的社会信任度很低。由于我们不出售有形的“东西”，而且我们的业务性质很难理解，因此我们认为与金融机构开展业务的障碍很高。该公司于2020年3月上市，以提高社会信誉并制定增长战略。然而，这一时期是新冠病毒大流行的开始，而且是一个艰难的开始。上市的目的之一是筹集资金以实现增长，但由于公司起步时的市值约为现值的十分之一，公司无法充分感受到上市的好处。因此我们思考应该如何利用市场并实现进一步增长。因此，我们认为，我们可以通过首先与股东和投资者反复对话，了解对我们的期望，然后将其与增长联系起来，从而在市场上占据一席之地，这成为IR的起点。
—除了投资者之外，您还希望将其他人作为 IR 目标吗？
虽然我们的主要关注点是股东和投资者，但我们也希望向客户公司、求职者和所有利益相关者传达我们的信息，我们也将其视为与员工对话的工具。
—请告诉我们您的 IR 活动政策。
IPO（首次上市）后，我不知道什么是对，什么是左，我不得不摸索着财务业绩简报，并与机构投资者反复进行一对一会议和小型会议。虽然我们心里没有明确的政策，但主要目标是筹集资金，所以我们设定了数字目标，计算了必要的PER（市盈率），并将实现这些目标所需的内容纳入KPI。除此之外，我们还通过对投资者说明会的次数、交易的数量和交易的金额进行了细分来开展IR活动。
—IPO四年后市场转为主要市场。现在怎么样了？
最大的变化是，随着海外投资者数量的增加，我们开始注重英文披露，以帮助海外人士更好地了解我们公司。我们优先考虑个人和机构投资者的立场自IPO以来就没有改变，现在我们明确增加了海外IR作为一项政策。
内部结构
开放沟通是基本立场
—你们促进 IR 的内部结构是怎样的？
除了一名全职人员外，我（川上先生）负责监督所有业务规划和管理。总统还出席财务业绩简报会并阅读所有材料，因此我们认为IR活动是由三人团队进行的。我们与其他部门层层紧密合作，时刻寻找可以发布的话题。我们委托了一支了解我们业务和世界观的内部设计团队来创造具有增长潜力的材料，我们相信这使我们赢得了 IR 良好视觉奖（日本 IR 委员会、Value Create Co, Ltd）。就这样，我们在各部门的支持下推进IR活动。
—请告诉我们您的 IR 立场，包括总统的立场。
当我们以速度感推进各项举措时，我们常常无法讨论属于内部情况的问题，但我们的基本立场是尽可能公开地沟通。基于此，我们认为缩小个人投资者和机构投资者之间的差距非常重要。由于我们可以与机构投资者进行单独沟通，因此我们可以为他们提供做出投资决策所需的信息。另一方面，由于个人投资者数量众多，人们担心他们信息不充分。本着公平披露的立场，我们及时向机构投资者公布情况说明会纪要，在接到询问时，我们会像对待机构投资者一样进行回应，从而缩小差距。
IR 活动的特点
愿意从投资者的意见中了解不同的观点很重要
—请告诉我们您对于顺利开展 IR 活动的想法。
我认为向投资者清晰地传达业务部门的想法和公司的政策很重要。另一方面，投资者是客观评价我们的人。投资者有可能看到我们看不到的东西，因此我们非常重视听取他们的意见。例如，在第一次采访中，我们询问他们为什么决定接受我们的采访，并考虑到之前采访的任何变化。采访结束后，我们确认是否与我们最初的假设有任何差异，包括好的方面和坏的方面。我尝试诚实地向他们询问他们感兴趣的其他公司以及合适的股价水平，包括原因。通过继续这些对话，我们从投资者的角度学习并弥合双方之间的差距。虽然我是提问者，但我认为我们与其他公司的不同之处在于，我们有一个系统，可以通过提出问题来加深我们多方面的理解，并将其运用到我们的管理中。
—我理解您非常重视听取投资者的意见。如何与投资者群体建立联系点并扩大可以沟通的投资者数量？
我们继续与自 IPO 以来一直有联系的投资者合作，并通过公开发行与一些投资者建立了新的关系。除了通过活动结识他人之外，在某些情况下，投资者可能会将您介绍给其他投资者。另外，对于参加过证券公司分析师访谈的人员，我们可能会要求进行一对一的会面，以便更密切的沟通。从IPO到现在，我们一再尝试通过直邮的方式去接触那些与我们有联系的投资者，这就像一种推销，但我觉得这种不等待的态度导致了我们投资者基础的扩大。
—作为个人投资者怎么样？
每次关闭帐户时，我们都会提供一个视频以加深理解。此外，我们积极参与（展示）个人投资者的信息发布会和活动并回答问题，并为个人提供提问的机会（如果他们有任何疑虑）。
—我听说您很难解释您的商业模式。对此，你们采取了哪些措施？
我们的产品和服务无法持有或体验。由于我们正在数字领域发展业务，我认为很难想象我们在做什么。我们花费大量时间以易于理解的方式传达我们的业务和商业环境，例如在财务业绩简报材料和增长潜力材料中包含我们业务模式的解释和概念图，以及根据投资者反应改进我们解释事物的方式。这也适用于机构投资者。我们致力于创造一个环境，让每个人，包括海外投资者，都能了解我们的业务，倾听我们的声音。
外部评估和挑战
我想扩大我的投资者基础并增加 Macbee 粉丝
—贵公司被日本证券分析师协会评选为 2023 年信息披露优秀公司（新兴市场股票）。评价了哪些点？
我们错过了 2022 年的奖项。我们分析了当时收到的反馈，并将其用作改进我们的 IR 活动的工具，以便更好地进行披露。从结果来看，我认为获奖是因为整体评价很平衡，而不是因为有什么突出的地方，我们的改进努力得到了认可。
—有什么特别的改进吗？
我们思考是否有任何与 ESG 相关的内容可以披露，并努力改善我们的人力资本和治理。特别是在治理方面，我们领先于优质市场的变化，引入了自愿提名和薪酬委员会，并将外部董事人数增加到多数。此外，我们还创建了一个系统，使管理团队和参与IR的成员的意识保持一致，以便无论谁发言，都可以传达相同的内容。我们增加了总统的曝光度并提高了他的认可度，包括个人投资者的认可度。
—请告诉我们任何改进或问题。
至于我们的业务是否得到投资者的正确理解，我觉得还是不够，因为我们在第一次会议时未能充分解释我们的业务内容。我们也无法设计出准确反映我们公司实际情况的 KPI。个人投资者简报和英文披露还有改进的空间，我们希望未来做出改变。去年我们改变了行动，把重点放在海外机构投资者上，但今年我们转向了一级市场，所以我们想再次努力扩大我们的投资者基础。我想增加 Macbee 粉丝的数量。
业务前景和信息
商业和IR是两个轮子，打开对话论坛而不是关闭论坛很重要
—请告诉我们您对我们业务的未来前景以及 IR 活动将在其中发挥的作用的看法。
我们正在开发的 LTV 营销目前正处于一个转折点。我们上市的时候大众广告市场比较大，现在互联网广告市场也变得更大了。随着新冠疫情的消退，人们对效率和效益的需求不断增加，市场本身正在经历变革。未来，我们认为，我们需要采取行动，不仅向投资者和股东，而且还向客户公司广泛传达我们将如何发展我们的业务。基于此，我们的目标是创建一个IR，让大家有一个共同的认识，我们的公司绝对是一家正在成长的公司，是一家值得投资的公司。
—对于旨在进入成长型市场或已上市公司的 IR 活动，请向我们提供任何建议或信息。
我们采取了不断重复对话、完善 IR 并将从 IR 获得的信息用于我们的业务增长战略的过程。我们认识到，通过IR传达业务发展和增长战略，包括公司的成长过程和迄今为止的市场背景，创造一种让投资者抱有很高期望的情况非常重要。我认为重要的是增加真正意义上的“对话”，而不仅仅是回答问题，并通过在业务和下一个IR中利用它来创建一个循环。我们相信商业和IR是两个轮子，强调对话将带来公司的可持续发展。