新2会员端 上市公司英文披露访谈
瑞瑞克控股有限公司
Recruit Holdings Co, Ltd 是就业信息业务的先驱，自 1960 年成立以来一直引领劳动力市场。该公司在技术创新的同时引领了“工作”的演变，将业务领域扩展到促销市场和全球，并不断变化和成长。作为一家在东京证券交易所主要市场上市的全球性公司，我们不断致力于海外投资者关系的变革和发展。
我们向负责该集团 IR 活动的 IR 部门的集团经理 Zuho Shima 和该集团成员 Masahiro Ito 询问了 Recruit 独特的英文披露政策和系统以及未来的发展。
基于日本和英国同步披露的原则，注重提高质量
请告诉我们您的英文披露政策，包括英文披露的时间。
先生沉：我们公司40%以上的股东是境外机构投资者。因此，我们IR的主要目标是海外机构投资者，我们的政策是始终在日本和英国同时披露信息。
请告诉我们 IR 团队的结构。
先生伊藤：日本和美国的每个基地都有IR成员，我们有一个九人系统，其中包括一名执行官。除了这九个人之外，我们IR团队还有一位ESG负责ESG的人，虽然我们一般有主讲人和撰稿人两个人，但对于投资者的采访，我们也灵活地增加了支持人员。
如何创建英文材料？
先生沉：我们公司下设三个战略业务单元（以下简称“SBU”）。其中，HR Technology SBU约占其主要市场美国销售额的70%。例如，财务业绩报告中MD&A中与HR技术相关的内容，首先由美国IR团队用英语起草，然后由日本IR团队翻译成日语，以确保日语文本听起来自然。
此外，IR 团队创建的材料是内部制作的日语和英语版本，但会计部门创建的一些材料外包给翻译公司。翻译公司进行英文翻译时，最重要的是英文翻译没有错误，但在我们公司，我们认为重要的是翻译通俗易懂，清楚地传达出你想要传达的内容，所以我们认为公司内部应该有专人负责内容的最终确认。
根据红外材料的类型，红外材料的制备系统有哪些差异？
先生沉：根据项目的不同，披露制度也有所不同。如果是简单的披露文件，则由IR负责人准备，由IR负责人确认并审查。另一方面，证券报告是一个重大项目，总共有40到50人参与，其中包括会计、法务等各个部门都有几人。当时，IR部门充当PMO（项目管理办公室），撰写职责由各部分负责部门分工。创作过程分为三个阶段。第一步，各部门负责人编写相关部分，第二步，IR成员检查信息是否易于投资者理解。最后，IR执行官，即项目的最终负责人，检查自始至终是否一致。
您认为用英语披露时有什么特别重要的吗？
先生沉：如果外国投资者觉得自己和日本投资者之间存在信息差距，那么他们的投资意愿肯定会降低，这当然是不可取的。因此，对于可能出现信息差异的财务业绩说明会的内容，我们在说明会当天24:00之前以日语和英语公布所有财务业绩说明会的文字记录。我们在业绩发布会后的第二天就对机构投资者进行了多次单独采访，但通过在当天发布业绩发布会的文字记录，投资者可以在参加会议之前彻底分析财务业绩发布会的内容。我们认为，发布财务业绩简报记录是全球的标准做法。
您正在采取措施来提高英语材料的质量吗？
先生沉：日文和英文的披露材料都是一样的，但在日常与投资者的对话中，我们会积极接收对披露材料的反馈，并不断进行改进。必须分析多家公司的机构投资者在分析一家公司上花费的时间有限。在这有限的分析时间内，我们通过对话来确认如何最好地表达我们想要传达的内容。
先生伊藤：从文档制作的操作角度来看，在制作证券报告等由多个部门共同制作的文档时，IR会调整和修改段落的结构和措辞，使内容不被各部门负责的部分割裂，而是相互联系、易于理解。
从系统角度来看，以前我们每次创建修改后的文件时都会将其分发给项目成员，但现在我们引入了一个工具，可以同时编辑和查看文档，从而可以实时查看它们。此外，通过将以前由部门管理的文档文件合并到特定位置，我们能够更有效地共享信息和创建材料。
另外，从人的角度来看，我们每个季度都有相关部门的人员参与投资者访谈，帮助他们了解投资者感兴趣的问题，并且我们注重培养各部门负责人的主人翁意识。
您通过英语披露工作取得了哪些效果？
先生伊藤：四五年前，与投资者（主要是海外机构投资者）会面时，往往会从“Recruit 从事什么业务？”等基本问题开始，但最近，大多数情况下，投资者都是基于假设提出问题，我觉得沟通的质量有所提高。另外，随着投资者对我们披露的内容和时间的理解加深，我相信他们现在更愿意先检查披露材料。虽然我们还需要再努力，但我认为我们的IR活动与四五年前相比已经有了很大的进步。
致力于实现您企业的社会影响力目标
请告诉我您与海外投资者面谈的情况。
先生伊藤：我们与海外投资者的大部分会议都是用英语进行的。除了个人访谈外，每个季度我们还可以通过参加证券公司主办的会议来与大量投资者见面。此外，负责IR的执行董事、社长以及各SBU的高层管理人员也可能会面，并且根据需要与ESG负责人进行合作。
是否有海外投资者感兴趣的 ESG 相关主题？
先生沉：我们公司有五项ESG承诺，旨在通过我们的业务解决社会问题。例如，我们的社会影响承诺之一是到 2030 年为 3000 万面临就业障碍的求职者提供支持，并将寻找工作所需的时间减少一半。我们的 ESG 举措侧重于通过我们的核心企业活动对社会和全球环境产生多大的积极影响。我们越来越多地收到有关这些举措对社会影响的问题。我故意设定了难以实现的目标，所以我不仅试图解释什么是进展顺利的，而且还解释什么是具有挑战性的。
信息披露不是强制性的，而是您自己的营销
如果您有任何未来改进计划或新举措，请告知我们。
先生沉：我们将与高层密切合作，重点帮助投资者加深对我们业务的了解，这是我们企业价值的源泉。在实践方面，已经有了各种各样的工具，所以我想有效地利用它们来提高效率。基于此，我们愿意花更多的时间与投资者进行对话，这也只有我们能做到。我们公司周围的社会形势正在迅速变化。为了让我们进一步改变，重要的是看看我们的周围，看看我们自己，并有一个相对的视角。随着社会随着技术的发展而改变，比如我们沟通、表达和写作的方式，我相信如果我们不改变，我们的成长就会停止。
东京证券交易所已宣布一项政策，要求在主要市场上市的公司以英文进行披露。如果您对即将成立的公司有任何消息，请告诉我们。
先生沉：在全球市场上，为了让投资者对感兴趣的、有前途的公司产生兴趣，准确、仔细地传达信息非常重要。我们不认为以英语传播信息是一种义务，而是我们营销工作的一部分。为了接近海外机构投资者，我们必须用英语解释，但我们相信回报是他们会把我们视为投资目标，从而带来未来的投资和企业价值的增加。
先生伊藤：披露需要与多方协调，包括法律事务部、外部律师、审计公司和东京证券交易所。我认为，重要的是让相关各方积极参与，并与他们建立积极对话的关系，我相信这最终将导致披露质量的提高。